Politique d’expédition

Où nous livrons

Nous livrons aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande, en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en France, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas, en Belgique, au Danemark, en Suède, en Norvège et en Finlande. Les prix sont affichés en dollars américains (ou dans votre devise locale au paiement) et chaque commande est expédiée avec suivi.

Options et frais de livraison

• États-Unis – Standard suivi : 5,99 $, offert dès 40 $ d'achat.
• Canada, Royaume-Uni et Europe – International standard suivi : 5,99 $, offert dès 40 $ d'achat.

Délais de préparation et de livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend 5 à 9 jours ouvrés après l'expédition ; la plupart des commandes arrivent donc 6 à 12 jours ouvrés après la commande. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Les jours ouvrés excluent les week-ends et jours fériés.

Droits de douane et taxes

États-Unis : les prix au paiement n'incluent pas les droits d'importation américains. Depuis la fin de l'exemption de minimis aux États-Unis, des droits peuvent s'appliquer quelle que soit la valeur du colis ; le transporteur vous contactera avant la livraison si un montant est dû.

Canada, Royaume-Uni, Suisse, Norvège et UE : les commandes peuvent être soumises à la TVA à l'importation ou à des droits locaux, perçus le cas échéant par le transporteur à la livraison. Les droits et taxes sont à la charge de l'acheteur.

Changement d'adresse et colis perdus

Écrivez au plus vite à support@luglinestraps.com en indiquant votre numéro de commande ; nous pouvons modifier l'adresse jusqu'à l'expédition. Si le suivi n'évolue pas pendant 10 jours ouvrés après l'expédition, contactez-nous : nous renvoyons un colis ou vous remboursons intégralement.

Contact

ZHILINK GLOBAL LTD (Company No. 17157223), Suite 302, 4 Station Square, Cambridge CB1 2GE, United Kingdom. Tél. : +44 7726 246488 · E-mail : support@luglinestraps.com · du lundi au vendredi, 9h–18h (heure du Royaume-Uni).